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| 絢爛卻缺乏結構 |
- 若你沒看過完整版警語，請移駕閱讀完完整版警語再閱讀，希望能協助讀者理解我寫作的脈絡。
- 本文或許會比前篇更尖銳一點，但請務必理解，我無意詆毀「心理諮商」的價值， 我深刻地為許多前輩投入諮商後案主的轉變所感動，然而我仍然期待「諮商」是一個允許反思的領域，也應該可以被反思的領域。
- 我寫作，只是為了清空自己跟自己的腦袋，也希望自己的思考，能拋磚引玉，有機會結識更多關心這樣議題的夥伴。
- 歡迎留言或來信討論，或許你(妳)的論點與經驗會是照亮我黑暗諮商角落的曙光。
【困境二：缺乏指認結構的能力 而淪為社會控制代理人的心理師們】
心理師的養成背景與專業訓練都是「高度個人化」的，強調一對一的互動，強調理解對方的處境，強調情緒與理智的和平共處等等，透過將那些日常生活中無法覺察到的想法，透過諮商的這個空間捕捉、說明、或由諮商師反映給案主，讓這些隱而未顯的重新進入案主的意識，並透過此，讓案主得以有機會重新調整自己的行動、思考、以及日常生活、或人際互動關係。
受限於養成訓練目標是針對「三級個案」，這些案主可能具有容易在言語上攻擊、退縮、很容易感受到標籤等等的緣故，所以心理師無不認真磨練自己的語言表達能力，力求精準地、有效地、具有療癒性地、貼和案主內心地語言。每個心理師都為了追求那句「能打開案主內心的鑰匙」絞盡腦汁，並努力地反省自身是否有任何議題未清理、自己的語言表達要怎麼樣才能更精準，哪句話是不是會引起阻抗等，拼了命的努力著。
然而，正是這樣的努力與專注讓心理師們忽略了一個很重要的面向，並因此淪為社會主流聲音的幫手，以及潛在的案主加害者(唯一的差別只在於，面對真正的加害者案主可能會憤怒，但面對心理師，案主可能會笑著跟你說謝謝，就像那隻「快樂地留在冰箱裡的大象」一樣)。
缺少對「社會結構/脈絡」的理解，讓心理師成為「難以指認結構」的一群人。然而，這樣的狀況卻可能對來到我們眼前的案主是具有破壞性的，同時，也具有迫害性的，但我們卻可能完全沒有覺察。
這麼說或許不容易理解，那讓我們用兩個現在看來已經不是問題的例子來說明吧。
同志議題，一個對心理諮商界一點都不陌生的議題，假使現在有一個年輕的同志因為自己的性傾向而感覺到困擾，並感覺到痛苦，心理師不再會認為「這是眼前這個人的『個人議題』」，我們會理解到，這裡有一個社會結構，是對同志不友善的，所以案主可能會面對自己的自我認同困難、可能會必須要面對家人與朋友的不諒解、可能會面對自己親密關係的困境，我們「就是不會把焦點放在這個人的個人身上」，不會去思考他是不是以前小時候被父母親虐待、不會去問是不是信仰不夠虔誠、不會去問是不是要去服藥(電擊)矯正等等，而是會陪著案主試圖去思考「如何面對這個不友善的脈絡」。
記得嗎？同志曾經是DSM精神疾病指標上的一支，曾經是病。
但現在我們了解，並且認為這是一個常識「這裡有個社會結構，對同志不友善」，而這，改變了我們對案主的晤談方式，我們理解這不是因為同志「缺少了什麼」而變成同志，也不會試圖去「修復」同志，而是試圖讓具有同志身分的案主「了解這個社會的結構的確很不友善，以及協助案主面對這個不友善」。
同樣的道理，針對外籍配偶及她們的第二代，以往我們認為「因為是母親功能不彰無法充分教育孩子，所以孩子的學科發展較差是正常的」，並因此把重點放在如何協助母親擁有較好的教育能力，例如中文課程、學科課程等；但事實上，這裡隱含著「台灣比較好、外籍配偶比較差」的結構，透過指認這個結構，現在面對外籍配偶時，我們知道外籍配偶的孩子雙語發展能力(包含母親的母語)可能是更好的，且有團體努力推動外籍配偶帶著孩子返鄉，並讓孩子因此看到「原來我的母親很厲害」(見「外婆橋計畫」)，積極地改變了孩子與母親的關係、也讓母親獲得更好的賦能。
指認結構，是解構與賦能的前題。
諮商，倘若脫離了「指認結構」的能力，那麼，將只會剩下「社會控制」的能力。
面對一個被導師轉介出來的孩子，我們將只能看到這個孩子的成長背景、心理機制、與父母的關係，所以我們處理這個孩子的內在憤怒、處理這個父母對孩子的不當管教與親子溝通，處理孩子的情緒控制與語言表達能力；但我們將看不到導師面對一個班級三十幾個孩子時，這個孩子造成他班級經營上的困擾，事實上可能反映著導師的班級經營壓力，為什麼有這個壓力，可能來自於導師擔任學校某某活動的重要招集人，無暇負擔孩子額外的狀況，也因此心理師提出的配合要求對導師來說都「難以負荷」；我們也可能看不到導師其實是投射了對孩子家長的不滿意，因為家長總是透過關係施壓，讓導師難以管理孩子，更增加了班級經營的壓力，最後導師只好放手不管；我們也可能看不到父母親之所以跟導師有這麼強烈地衝突，是因為他的工作很忙、但又不希望被導師當作不負責任的父母；而父母親的工作之所以很忙，可能是因為是長程貨卡的司機，沒有辦法長時間待在孩子身邊。
這裡有很多結構，每個人都被複數以上的社會結構卡住：
導師被各種課務、評鑑、閱卷等等的結構卡住，使得心力與時間都受限。
家長被各種經濟壓力、工作的要求、社會對理想的父母親的期待的結構卡住。
這樣的情況下，如果心理師沒有能力協助指認結構，鬆動人與結構的關係，將很難與導師、家長取得合作，倘若難以與導師與家長取得合作，那心理師唯一能做的，就只剩下「協助這個孩子在導師與家長無法改變的情況下，改變自己以符合這個班級治理的期待」，唯有達成這件事，心理師才會被評定為「有效能」的。
看起來有點熟悉，像極了「替罪羔羊」。
我還是要強調，縱使只是做到「協助這個孩子在導師與家長無法改變的情況下，適應並生存的更好」，這件事情本身就是有貢獻的了。諮商所強調的「覺察」、「行為改變」、「適應得更好」是非常有價值的事情，他可以協助個體在一個社會結構無法改變的情況下，找到一種超脫的可能性，轉念，讓自己活得更快樂。
但，假使心理師沒有「指認結構的能力」，我們將會擁有一堆「快樂地待在冰箱裡的大象」。
這是這個專業想要的嗎？
還是，我們應該像捍衛同志與外籍配偶的權益那樣，更積極一點，指出結構的限制，然後不是逼迫同志去適應這個不友善的環境，而是試著讓這個環境被大家所看見，更積極地表態、支持那些傷害案主的結構需要被調整，鼓舞案主需要找到自己的社群，最終，一樣可以適應得更好？
而我們的社會又期待的是哪一種「專業」？
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自力救濟時間：
(1) 閱讀《故事知識權力》，試著了解論述所造成的影響力。
(2) 閱讀苦勞網、新頭殼等新媒體，了解不同工作、地位造成的社會處境差距。
(3) 閱讀《見樹又見林》，除了微觀的心理學以外，試著從具觀的角度理解具觀與微觀的互動。
(4) 閱讀《醞釀中的變革：社會建構的邀請》，了解社會建構論及其對人的影響。
(5) 試著結識不同領域、不同背景的朋友，並理解不同價值觀與影響他們的結構。
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